Il y a beaucoup de confusion concernant l'ouverture récente du réseau Supercharger de Tesla aux véhicules GM, en particulier les Chevrolet Bolt EV et EUV. J'espère clarifier toutes les questions et regrouper tous les problèmes en un seul message afin que les membres du forum et les esprits curieux n'aient pas à parcourir des pages dans plusieurs fils de discussion pour obtenir des réponses. Sans plus tarder...
‣ Les Chevrolet Bolt EV et EUV peuvent-elles se recharger aux Superchargeurs Tesla ?
Oui. À partir du 18 septembre 2024, les 18 000 emplacements de Superchargeurs compatibles NACS en Amérique du Nord peuvent être utilisés par les Chevrolet Bolt EV, EUV et autres véhicules électriques fabriqués par GM à l'aide d'un adaptateur CC NACS. Les emplacements équipés de Magic Docks n'ont pas besoin d'adaptateur. Vous pouvez vérifier ces emplacements à l'aide de la carte en ligne de Tesla, de l'application Tesla ou de l'application "myChevrolet" de GM après avoir activé l'intégration Tesla Supercharger dans les paramètres de la carte (cette méthode nécessite un abonnement OnStar applicable, détails ci-dessous).
‣ Ai-je besoin d'une mise à jour logicielle pour utiliser le réseau Supercharger ?
Cela dépend. GM a officiellement déclaré que seuls certains Bolt EV fabriqués au cours des années modèles 2019 et 2020 peuvent nécessiter une mise à jour pour se recharger de manière fiable. Si vous possédez une Bolt EV 2017-2018, 2021-2023 ou Bolt EUV 2022-2023, vous n'aurez pas besoin d'une mise à jour.
Si vous possédez une Bolt EV de l'année modèle 2019-2020, vous pouvez vérifier si vous avez besoin de cette mise à jour en appelant le service après-vente de votre concessionnaire Chevrolet local et en demandant si votre NIV a des mises à jour logicielles en attente. Cela peut généralement être vérifié par téléphone et ne nécessite pas de visite chez le concessionnaire. S'ils ne voient aucune mise à jour en attente, votre véhicule peut ne pas avoir besoin d'une mise à jour. Certains propriétaires peuvent avoir reçu un e-mail de Chevrolet les informant d'une mise à jour.
Si vous rencontrez toujours des erreurs qui empêchent l'utilisation des Superchargeurs Tesla, contactez à nouveau votre concessionnaire local et renseignez-vous sur le "Bulletin de service 24-NA-200" pour la mise à jour logicielle.
Si le concessionnaire constate que vous avez besoin d'une mise à jour, GM déclare officiellement que celle-ci est gratuite et vous ne devriez pas être facturé pour cette mise à jour.
‣ Quelle application dois-je utiliser pour recharger ? Ai-je besoin d'OnStar ?
Vous pouvez utiliser l'application myChevrolet ou l'application Tesla. Si vous souhaitez recharger à l'aide de l'application myChevrolet, cela nécessite un abonnement OnStar actif (payant ou gratuit) avec au minimum "Accès à distance" activé, ou tout plan qui donne "Carte", "Recharge publique" ou "Assistance énergétique" dans l'application. Les noms de ces fonctions varient selon les modèles Bolt et les plans OnStar. Vous pouvez consulter vos plans actifs ou disponibles ici.
Ces plans donnent accès aux fonctions de navigation du chargeur et permettent de démarrer des sessions de recharge sur les Superchargeurs Tesla compatibles depuis l'application myChevrolet. Si vous voyez les sections "Carte" et "Recharge publique" dans l'application, vous avez déjà ce dont vous avez besoin.
Si vous n'avez pas d'abonnement OnStar actif ou si vous ne souhaitez pas utiliser l'application myChevrolet, vous pouvez localiser et démarrer des sessions de recharge à l'aide de l'application Tesla à la place. Il existe également des bornes de Superchargeur V4 avec des lecteurs de cartes de crédit intégrés qui ne nécessitent pas d'application pour être utilisés.
‣ Où puis-je obtenir un adaptateur NACS officiel ?
Cela a été le sujet le plus déroutant, car de nombreux guides en ligne, organes de presse et YouTubers ont décrit l'utilisation de l'application myChevrolet pour trouver les paramètres "Recharge publique" afin d'activer l'accès au Supercharger et d'acheter l'adaptateur. Cependant, cette méthode nécessite l'un des abonnements OnStar mentionnés précédemment.
Si vous n'avez pas d'abonnement OnStar applicable, ou si votre essai gratuit a expiré, ou si "Recharge publique" n'est pas une option visible dans votre application myChevrolet, vous pouvez toujours acheter l'adaptateur officiel en utilisant le lien ci-dessous dans un navigateur mobile. Les navigateurs de bureau ne fonctionnent pas pour le moment.
Lien officiel de l'adaptateur américain → Adaptateur Supercharger OEM
Lien secondaire (numéro de pièce alternatif) → Adaptateur Supercharger OEM
(Liens fonctionnant au 15/10/24)
Si vous vivez au Canada, n'hésitez pas à intervenir avec des liens officiels lorsqu'ils seront disponibles !
‣ Qu'en est-il des adaptateurs tiers ? Sont-ils sûrs ?
Il existe des adaptateurs NACS tiers disponibles auprès d'entreprises réputées, telles que Lectron et A2Z. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une approbation, il est généralement admis que ces adaptateurs sont fabriqués selon des normes de qualité élevées et devraient être sûrs. Les deux sont également fabriqués pour être conformes à la norme UL2252, mais ne sont pas encore certifiés UL2252 car les directives de certification ne sont pas finalisées pour le moment.
Veuillez garder à l'esprit que GM et Tesla n'approuvent pas l'utilisation d'adaptateurs non officiels et peuvent ne pas couvrir les demandes de garantie en cas d'incident dû à l'utilisation d'un adaptateur tiers.
‣ Les Chevrolet Bolt EV et EUV peuvent-elles se recharger aux Superchargeurs Tesla ?
Oui. À partir du 18 septembre 2024, les 18 000 emplacements de Superchargeurs compatibles NACS en Amérique du Nord peuvent être utilisés par les Chevrolet Bolt EV, EUV et autres véhicules électriques fabriqués par GM à l'aide d'un adaptateur CC NACS. Les emplacements équipés de Magic Docks n'ont pas besoin d'adaptateur. Vous pouvez vérifier ces emplacements à l'aide de la carte en ligne de Tesla, de l'application Tesla ou de l'application "myChevrolet" de GM après avoir activé l'intégration Tesla Supercharger dans les paramètres de la carte (cette méthode nécessite un abonnement OnStar applicable, détails ci-dessous).
‣ Ai-je besoin d'une mise à jour logicielle pour utiliser le réseau Supercharger ?
Cela dépend. GM a officiellement déclaré que seuls certains Bolt EV fabriqués au cours des années modèles 2019 et 2020 peuvent nécessiter une mise à jour pour se recharger de manière fiable. Si vous possédez une Bolt EV 2017-2018, 2021-2023 ou Bolt EUV 2022-2023, vous n'aurez pas besoin d'une mise à jour.
Si vous possédez une Bolt EV de l'année modèle 2019-2020, vous pouvez vérifier si vous avez besoin de cette mise à jour en appelant le service après-vente de votre concessionnaire Chevrolet local et en demandant si votre NIV a des mises à jour logicielles en attente. Cela peut généralement être vérifié par téléphone et ne nécessite pas de visite chez le concessionnaire. S'ils ne voient aucune mise à jour en attente, votre véhicule peut ne pas avoir besoin d'une mise à jour. Certains propriétaires peuvent avoir reçu un e-mail de Chevrolet les informant d'une mise à jour.
Si vous rencontrez toujours des erreurs qui empêchent l'utilisation des Superchargeurs Tesla, contactez à nouveau votre concessionnaire local et renseignez-vous sur le "Bulletin de service 24-NA-200" pour la mise à jour logicielle.
Si le concessionnaire constate que vous avez besoin d'une mise à jour, GM déclare officiellement que celle-ci est gratuite et vous ne devriez pas être facturé pour cette mise à jour.
‣ Quelle application dois-je utiliser pour recharger ? Ai-je besoin d'OnStar ?
Vous pouvez utiliser l'application myChevrolet ou l'application Tesla. Si vous souhaitez recharger à l'aide de l'application myChevrolet, cela nécessite un abonnement OnStar actif (payant ou gratuit) avec au minimum "Accès à distance" activé, ou tout plan qui donne "Carte", "Recharge publique" ou "Assistance énergétique" dans l'application. Les noms de ces fonctions varient selon les modèles Bolt et les plans OnStar. Vous pouvez consulter vos plans actifs ou disponibles ici.
Ces plans donnent accès aux fonctions de navigation du chargeur et permettent de démarrer des sessions de recharge sur les Superchargeurs Tesla compatibles depuis l'application myChevrolet. Si vous voyez les sections "Carte" et "Recharge publique" dans l'application, vous avez déjà ce dont vous avez besoin.
Si vous n'avez pas d'abonnement OnStar actif ou si vous ne souhaitez pas utiliser l'application myChevrolet, vous pouvez localiser et démarrer des sessions de recharge à l'aide de l'application Tesla à la place. Il existe également des bornes de Superchargeur V4 avec des lecteurs de cartes de crédit intégrés qui ne nécessitent pas d'application pour être utilisés.
‣ Où puis-je obtenir un adaptateur NACS officiel ?
Cela a été le sujet le plus déroutant, car de nombreux guides en ligne, organes de presse et YouTubers ont décrit l'utilisation de l'application myChevrolet pour trouver les paramètres "Recharge publique" afin d'activer l'accès au Supercharger et d'acheter l'adaptateur. Cependant, cette méthode nécessite l'un des abonnements OnStar mentionnés précédemment.
Si vous n'avez pas d'abonnement OnStar applicable, ou si votre essai gratuit a expiré, ou si "Recharge publique" n'est pas une option visible dans votre application myChevrolet, vous pouvez toujours acheter l'adaptateur officiel en utilisant le lien ci-dessous dans un navigateur mobile. Les navigateurs de bureau ne fonctionnent pas pour le moment.
Lien officiel de l'adaptateur américain → Adaptateur Supercharger OEM
Lien secondaire (numéro de pièce alternatif) → Adaptateur Supercharger OEM
(Liens fonctionnant au 15/10/24)
Si vous vivez au Canada, n'hésitez pas à intervenir avec des liens officiels lorsqu'ils seront disponibles !
‣ Qu'en est-il des adaptateurs tiers ? Sont-ils sûrs ?
Il existe des adaptateurs NACS tiers disponibles auprès d'entreprises réputées, telles que Lectron et A2Z. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une approbation, il est généralement admis que ces adaptateurs sont fabriqués selon des normes de qualité élevées et devraient être sûrs. Les deux sont également fabriqués pour être conformes à la norme UL2252, mais ne sont pas encore certifiés UL2252 car les directives de certification ne sont pas finalisées pour le moment.
Veuillez garder à l'esprit que GM et Tesla n'approuvent pas l'utilisation d'adaptateurs non officiels et peuvent ne pas couvrir les demandes de garantie en cas d'incident dû à l'utilisation d'un adaptateur tiers.